I har lavet en ret, I er stolte af. Saucen skinner, og tallerkenen ser ud, som den skal. Så åbner I Wolt eller Uber Eats – og den samme ret er pludselig et lille billede i en lang liste, hvor gæsten scroller videre på et sekund.
Det er en anden opgave end et menukort eller et Instagram-opslag. Jeg hedder Damian. Jeg er kok og fotograf, har stået mere end ti år i professionelle køkkener, og jeg fotograferer restauranter, caféer og kokke i København og Nordsjælland. Her er det, jeg selv ville have styr på, hvis jeg skulle have mine retter til at klare sig i appen.
Appen er ikke det samme som menukortet
Et billede til Instagram må gerne have hænder, damp og lidt rod på passet. Et trykt menukort skal være ensartet og roligt. I leveringsappen skal retten kunne læses i en størrelse, der passer til en tommelfinger.
Hvis I vil have den bredere forskel på menukort og sociale medier foldet ud, har jeg skrevet en guide om netop det. Her holder vi os til det, der sker i appen.
Hvad platformene faktisk gerne vil have
I dag er det primært Wolt og Uber Eats, der gælder. Uber Eats åbnede i København i april 2026, og Just Eat lukkede i Danmark den 30. april 2026. Begge har egne retningslinjer for menubilleder, og billeder, der ikke lever op til dem, kan blive afvist. Reglerne kan ændre sig, så tjek den aktuelle version, før I uploader. På mange punkter siger de det samme:
- Ét billede, én ret. Ikke en hel bakke, og ikke andre retter ved siden af.
- Retten i midten og hele retten med. Zoom ikke så tæt, at gæsten ikke kan se, hvad de bestiller.
- Skarpt og godt belyst.
- Ærlig portion og ærlig anretning. Billedet skal vise den ret, gæsten faktisk får.
- Ren ramme. Ingen tekst, logoer eller grafik ovenpå maden.
Men der er forskelle:
- Format. Wolt vil have vandrette billeder i 16:9 og afviser lodrette. Uber Eats anbefaler mellem 5:4 og 6:4 – også vandret, men mindre bredt.
- Personer. Wolt vil ikke have personer i billedet. Uber Eats tillader hænder, men ikke personer.
- AI. Wolt skriver direkte, at AI-genererede billeder ikke må bruges. Uber Eats kræver, at billedet viser retten præcist, og at I har rettighederne.
- Størrelse. Uber Eats kræver mindst 550 × 440 pixels og højst 10 MB pr. fil.
Det praktiske svar er at fotografere vandret med luft rundt om tallerkenen. Så kan det samme billede beskæres til 16:9 til Wolt og til 5:4 til Uber Eats, uden at kanten af retten ryger. Et lodret Instagram-billede, beskåret midt i tallerkenen, passer til ingen af dem.
Anret, som I plejer – bare så det kan ses i lille størrelse
I skal ikke opfinde en “app-version” af retten med dobbelt så meget kød og en sauce, I aldrig serverer. Det giver skuffede gæster og sure anmeldelser.
Start med de retter, gæsterne allerede bestiller – og dem, I gerne vil sælge mere af. I behøver ikke hele menuen på én gang.
Sørg for, at det, der gør retten til netop jeres, er synligt. Hvis det er en kammusling, skal man kunne se, at den er stegt. Hvis det er bacon og æg på pandekager, skal æggeblommen og den sprøde kant kunne læses, også når billedet er lille.
Fotografér retten i de minutter, hvor den ser bedst ud. Saucen skinner, urterne står op, og intet er sunket sammen. Som kok ved jeg, hvornår det vindue er. Hold baggrunden rolig, og brug samme lys og vinkel på tværs af retterne, så menuen ser ud som ét sted.
Lys, der virker på en telefon
Det lys, I elsker i lokalet om aftenen, er sjældent det lys, en leveringsapp elsker. Varmt, dæmpet lys giver hygge ved bordet og en kedelig, mørk tallerken på skærmen.
Til app-billeder arbejder jeg typisk med blødt, naturligt lys – gerne ved et vindue om formiddagen eller i et stille hul om eftermiddagen. Hårde skygger og brændte højlys spiser detaljerne, og hos Uber Eats er stærke skygger og for lidt lys en af grundene til, at et billede kan blive afvist. Er køkkenet mørkt, medbringer jeg lys, der ser naturligt ud.
Hvad I skal have klar, inden vi mødes
Lav en kort liste over retter. Bestsellerne først, derefter de retter, der altid ser godt ud på tallerkenen, men måske ikke bliver valgt, fordi gæsten ikke kan se dem for sig.
Gør det praktiske klar: rene tallerkener og en ren overflade til netop de retter, vi skal fotografere, et bord eller et hjørne med pænt lys, og et par linjer til teamet, så ingen bliver overrasket over, at der står en fotograf ved passet.
Sig til, hvis de samme billeder også skal bruges på hjemmesiden, menukortet eller Instagram. Så fotograferer jeg, så de kan beskæres til flere formater. De levende billeder med hænder og køkken tager vi til de flader, hvor de hører hjemme. Uber Eats tillader ganske vist hænder, men Wolt vil slet ikke have personer i billedet – så skal det samme billede bruges begge steder, holder vi hænderne ude af rammen.
Ét shoot, flere steder at bruge billederne
Er billederne på Wolt for mørke, eller står menuen på Uber Eats uden fotos? Så skal I ofte også bruge nye billeder til hjemmesiden og Instagram. Derfor planlægger vi det som én opgave. App-billederne bliver rene og vandrette, og undervejs tager jeg også de billeder, der skal leve andre steder. I får fuld brugsret, så I må bruge filerne på Wolt, Uber Eats, menukortet, hjemmesiden, Google og i annoncer – uden ekstra licensgebyrer og uden tidsbegrænsning.
Mine pakker starter ved 2.000 kr. inkl. moms:
- Starter – 2.000 kr.: 10–15 redigerede billeder, 30–45 minutter på stedet. Til hero-retter og en hurtig opdatering af appen.
- Main Course – 3.500 kr.: 30–40 redigerede billeder, 1,5 time på stedet. Når I både skal bruge retter til appen og vise køkken, lokaler og team.
- Dessert – fra 5.500 kr.: minimum 50 redigerede billeder, 2–3 timer eller mere. Til lanceringer og komplette brand-shoots.
Pakkerne kan tilpasses, og der er rabat ved fast samarbejde. Den fulde gennemgang ligger på prissiden. I får de redigerede billeder inden for 5 dage i et online galleri.
I portfolien kan I blandt andet se retter fra Rafael Santana, Ø.12 og Ancestrale x DAMO.
Ofte stillede spørgsmål
Skal vi fotografere hele menuen til Wolt eller Uber Eats? Nej. Start med de retter, der sælger, og dem, I gerne vil have længere frem i køen.
Må vi bruge de samme billeder på Wolt, Uber Eats, hjemmesiden og menukortet? Ja. Hos mig får I fuld brugsret uden ekstra licensgebyrer. Vi tænker formaterne ind fra starten, så det samme shoot kan dække 16:9 til Wolt, 5:4 til Uber Eats og de andre flader.
Hvad hvis platformen afviser billedet? Hos Wolt sker det typisk, hvis billedet er lodret, beskåret, uskarpt, AI-genereret, har personer eller tekst i rammen eller viser flere retter. Hos Uber Eats er det typisk flere retter i ét billede, personer (hænder er tilladt), uskarphed, stærke skygger, tekst, logoer eller beskidte omgivelser. Vi skyder efter de gældende retningslinjer, men tjek kravene i Wolt Merchant Portal eller Uber Eats Manager, inden I uploader.
Hvilken pakke skal vi vælge, hvis det primært handler om appen? Til et sæt hero-retter er Starter ofte nok. Skal I både have rene rettebilleder til appen og indhold til hjemmeside og sociale medier, er Main Course det bedste udgangspunkt. Er I i tvivl, finder vi ud af det i den gratis samtale.
Skal vi tage en snak om jeres billeder i appen?
Book en gratis og uforpligtende samtale, så kigger vi på, hvilke retter der vil gøre den største forskel på Wolt og Uber Eats – og hvordan vi får dem fotograferet uden at forstyrre jeres service.